4月15日，广交会第一期即将到来了。很多新人一听展会都是恐惧的心理，如何和买手当面交谈？怎么能留住客户？如果你是外贸新人，不要紧张，把功课做在前面，淡定与各个买手过招。今天小白为大家分享推荐一些思路和实操技巧，希望对您能有所帮助！
1展会前
1、做好展位设计，样品该怎么陈列，需要哪些设备，人员怎么分配，参展员工提前做好展会培训。
2、做好邀请函，可以邀请老客户，还有潜在客户。
3、名片 ，最好能印上展位号，这样客人拿到名片如果想再回来看看，只需要看名片就知道展位号码了。
4、有条件的公司可以印一些宣传册。还有些推荐单位会为品牌提供宣传指导，不妨配合推荐单位做好企宣工作。
5、展会英语，专业术语滚瓜烂熟。
6、提前订好酒店，展会期间酒店很紧张。当然，公司在广州有驻点的品牌就占大优势啦。
2展会中
展会现场关键是要灵活和察言观色，一般一个客户看产品和摊位超过5秒，销售人员就应该迎上去打招呼。也许有些客户不够坚定，好的销售员会建议客户尽量坐下来，同时第一时间抛出自己最具吸引力的产品给客户介绍。
1、认真记录
有客人来，收到客人的名片马上用订书机钉在客户信息笔记本上，以免后期遗失。和客户交谈时，把客户来到摊位的日期，时间，客户的需求，感兴趣的产品，规格颜色等每一个交易核心的关键点都一一记录在案。对待客户要真诚和诚恳，并且来者都是客，无论是欧美客户还是小国家客户企业都真诚耐心对待。
2、如何判断有意向的客户
a、客户与你交谈时间超过5分钟；
b、客户在你的展位坐下来和你交谈；
c、客户观察样品非常仔细，并问到很细节的问题；
d、客户报价合理，符合市场价位；
e、客户数次进入你的展位，反复询盘。
3、如何报价
一般来说客户会问几个产品的系列价格单，报价策略一般是这样的：打组合拳。给客户的第一个报价是最低的，甚至有可能不赚钱，因为客户一开始的问价格很多时候是投石问路，让客户有吸引力后，在之后的继续报价过程中价格趋于正常。这样一般会有非常好的效果。
另外，报价后肯定会遇到杀价的客户，当客户开始对你杀价，其实是一个积极的信号。面对杀价，我们必须遵循一个原则，就是交换。客户想要拿更好的价格，一定要拿东西来换。可以是把订单量提高，可以是一起订购些其它产品，甚至是他们的年度采购计划。交换的越多，对客户的了解就越深，就越容易促成订单。
4、专业决定胜负
在前期准备提到的知识储备，在这个阶段就可以发挥出来了。在广交会的现场，其实各商家的产品都差不多，客户更关注的是业务员对产品知识、对市场、特别是对竞争对手的了解。客户只有觉得这个商家靠谱了，才会聊下去，之后才有达成合作的想法。因此，现场业务员的专业性是重中之重。
5、不要急于现场成交
这点非常关键，其实真正有价值的客户都是需要交易会后开会研究分析采购行为的，下单的黄金周期一般是交易会结束后3周内，只要你把自己的产品和企业优势真正的跟客户有效沟通好了，那就可以了。
6、获取联系方式很重要
在广交会上，不仅要收集客户的名片，还要尽量索取客户其它的联系方式，如Skype、MSN、Yahoo、whatsapp、facebook、viber等，并通过评估客户的交易意向进行名片分类，会给后期的订单跟进工作提供很大的帮助。
7、拍照合影
广交会是国际上有名的大型国际展会，是显示企业的规模和实力的地方，自己可以多拍一些参展照片，比如在你的摊位和你谈论很长时间的重要客户，那些对产品有兴趣的客户，如果他们同意，尽可能和他们合影，既有备忘的好处，也有再和客户跟进时发给他照片显得亲切的一面。
3展会后
1、后期跟进
广交会结束，外贸人的工作其实才刚刚开始。通过前面两个阶段的积累，大致也能筛选出有交易意向的潜在客户，这个时候应该结合客户的实际情况展开业务分析。客户的分析越详细，后期的跟进就越有针对性，效果也越好。
2、分析客户情况
对筛选出来的目标客户，必须先进行全面的分析。例如可以通过Google和海外行业协会了解客户；从聊天记录本中整理出要点，判断客户的核心需求。知己知彼，才能百战不殆。
3、趁热打铁
客户情况分析好，后续的工作就是促成交易了。促成阶段需要主动、主动再主动，而且要把自己的业务分析告知对方，给对方提供营销建议，根据互惠原则，这对订单促成非常有帮助。
4、维护客户
对于未能成功达成合作的客户，也要把对方设为重要的潜在合作对象，并继续跟进。现在不合作，不代表以后不合作。
